Politika povraćaja novca
Važi od: 1. Avgusta, 2024.
Uvod
Leksa Marketing nastoji da pruži maksimalnu vrednost svojim korisnicima. Ukoliko niste zadovoljni proizvodom/uslugom, nudimo povraćaj novca pod određenim uslovima.
Uslovi za povraćaj novca:
- Rok za podnošenje zahteva: Zahtev za povraćaj novca mora se podneti u roku od 30 dana od dana kupovine proizvoda/usluge.
- Korišćenje proizvoda/usluge: Klijent ne sme koristiti više od 20% materijala proizvoda/usluge kako bi ostvario pravo na povraćaj novca.
Proces povraćaja novca:
- Kontakt: Kontaktirajte nas putem e-maila na kontakt@leksa.marketing sa svojim podacima o narudžbini.
- Provera zahteva: Proverićemo vaš zahtev i, ako ispunjavate uslove, izvršićemo povraćaj novca.
- Vreme obrade: Povraćaj novca biće izvršen u roku od maksimalno 30 radnih dana od dana kada je zahtev odobren, onom metodom kako je i bilo uplaćeno.
Napomene i izuzeci:
- Povraćaj novca neće biti odobren ako ste prekršili naše Uslove korišćenja ili ako ste delili materijale sa trećim stranama.
Primeri scenarija i kako će biti obrađeni:
Scenario 1:
Ako ste kupili Kurs o prodaji digitalnih proizvoda pre manje od 30 dana i koristili maksimalno 20% materijala, imate pravo na povraćaj novca. Kontaktirajte nas sa detaljima vaše narudžbine.
Scenario 2:
Ako ste kupili Kurs o prodaji digitalnih proizvoda pre više od 30 dana i koristili više od 20% materijala, nećete imati pravo na povraćaj novca, jer ste prešli rok i koristili više materijala nego što je dozvoljeno.
Kontakt
Ukoliko imate dodatnih pitanja ili nedoumica u vezi sa našom politikom povraćaja novca, slobodno nas kontaktirajte putem e-maila na kontakt@leksa.marketing i rado ćemo vam pomoći i odgovoriti na sva pitanja.